Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 6fff

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa thống nhất:

• "6fff" hoặc "Nền tảng": website và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ 6fff.io cùng các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ tại 6fff và được cấp quyền sử dụng dịch vụ.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống 6fff gắn với một địa chỉ email và số điện thoại xác minh duy nhất.
• "Dịch vụ": tất cả sản phẩm giải trí và cá cược trực tuyến do 6fff cung cấp, bao gồm Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ, Xổ số và các dịch vụ khác.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) hiện có trong tài khoản của Thành viên.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 6fff từ lãnh thổ Việt Nam cũng như các quốc gia mà nền tảng được phép hoạt động hợp pháp. Người dùng từ các quốc gia bị hạn chế không được phép đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản tại 6fff, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành tại nơi cư trú.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email cá nhân.
• Chưa có tài khoản nào đang hoạt động tại 6fff dưới bất kỳ hình thức nào.

6fff có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào. Người dùng từ chối xác minh sẽ bị hạn chế quyền rút tiền cho đến khi hoàn tất thủ tục xác minh.

3 Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của 6fff, người dùng cam kết:

• Tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của việc tham gia cá cược trực tuyến tại địa phương mình cư trú.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm, công cụ hay phương pháp tự động hóa nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình xử lý giao dịch.
• Không thực hiện hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc sử dụng dịch vụ 6fff cho các mục đích bất hợp pháp.
• Không chia sẻ thông tin tài khoản (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 6fff nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có giao dịch bất thường.
• Không thực hiện việc đặt cược trên cả hai phía của cùng một sự kiện (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro một cách có hệ thống.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền: 6fff chấp nhận các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng liên kết. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.

4.2 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ. Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán mang cùng tên chủ tài khoản đã đăng ký. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.

4.3 Xác minh giao dịch: 6fff có quyền yêu cầu xác minh bổ sung cho các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm mục đích phòng chống gian lận và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).

4.4 Hoàn trả giao dịch: Các khoản tiền đã được sử dụng để đặt cược không thể hoàn trả. Đối với giao dịch nạp tiền lỗi kỹ thuật, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm giao dịch phát sinh để được hỗ trợ xử lý.

5 Chính Sách Khuyến Mãi

Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 6fff được cung cấp theo từng thời điểm và áp dụng các điều kiện cụ thể sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng khuyến mãi phải được đặt cược đủ số vòng quy định (thông thường từ 15x đến 30x giá trị tiền thưởng) trước khi có thể rút ra.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi ưu đãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng không sử dụng hết trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực và bị thu hồi.
• Trò chơi áp dụng: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho các danh mục trò chơi cụ thể (ví dụ: chỉ áp dụng cho Nổ Hũ hoặc Casino trực tiếp). Chi tiết được nêu rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng không thể kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi trong cùng một thời điểm trừ khi có quy định đặc biệt.
• Quyền từ chối: 6fff có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện sử dụng.

6 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả hoạt động cá cược tại 6fff tuân theo các quy tắc chung sau:

• Kết quả cá cược do hệ thống xác định là kết quả cuối cùng và có giá trị pháp lý. Mọi khiếu nại về kết quả cần được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật (mất kết nối, lỗi phần mềm) xảy ra trong quá trình đặt cược, 6fff có quyền hủy hoặc giữ nguyên cược tùy theo dữ liệu ghi nhận trên hệ thống.
• 6fff có quyền giới hạn mức cược tối đa hoặc tối thiểu đối với từng trò chơi, từng thị trường hoặc từng tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước.
• Cược được đặt sau khi sự kiện kết thúc do lỗi hệ thống sẽ bị hủy và tiền cược được hoàn trả vào tài khoản.
• Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định trong quá trình đặt cược. 6fff không chịu trách nhiệm về các cược bị mất do sự cố đường truyền phía người dùng.

Các trò chơi Casino trực tiếp (Baccarat, Roulette, Blackjack) và Đá Gà có quy tắc riêng được hiển thị đầy đủ trong giao diện từng trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia.

7 Chơi Có Trách Nhiệm

6fff cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát ngân sách cá cược.
• Giới hạn thua lỗ: Cài đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Hệ thống sẽ tự động tạm dừng tài khoản khi đạt giới hạn.
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi và kiểm soát thói quen cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn dành cho người dùng muốn dừng hoàn toàn. Quyết định này không thể đảo ngược trong vòng 12 tháng.

Dịch vụ cá cược tại 6fff chỉ dành cho người đã đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam. 6fff áp dụng kiểm tra tuổi nghiêm ngặt tại bước đăng ký và trong quá trình xác minh tài khoản.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, 6fff không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng do đây là rủi ro được người dùng tự chấp nhận khi đăng ký dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại phát sinh hoặc thiệt hại mang tính hậu quả mà người dùng cho là liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 6fff.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm các nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc dịch vụ viễn thông mà 6fff có sử dụng nhưng không kiểm soát trực tiếp.

Tổng trách nhiệm bồi thường của 6fff đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

9 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

6fff cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối SSL/TLS 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ được mã hóa và bảo vệ vật lý.

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email, địa chỉ IP) nhằm mục đích: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, phòng chống gian lận, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và cải thiện chất lượng dịch vụ. 6fff không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chi tiết đầy đủ về chính sách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được trình bày trong tài liệu Chính sách bảo mật của 6fff.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Người dùng chủ động đóng tài khoản: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính và đáp ứng điều kiện rút tiền.

10.2 6fff đình chỉ tài khoản: 6fff có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu người dùng:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo danh tính.
• Tham gia các hoạt động gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi.
• Vi phạm quy định pháp luật hiện hành liên quan đến cá cược trực tuyến.

Mọi quyết định đình chỉ hoặc xoá tài khoản của 6fff là cuối cùng và có hiệu lực ngay lập tức. Người dùng không có quyền khiếu nại về bất kỳ thiệt hại nào do việc này gây ra.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

6fff có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào mà không cần báo trước. Các thay đổi sẽ được công bố trên trang web chính thức và có hiệu lực ngay khi đăng tải.

Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra điều khoản để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được sửa đổi được coi là đồng ý và chấp nhận của người dùng với các thay đổi đó.

12 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến điều khoản và dịch vụ của 6fff vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng 24/7 qua email: [email protected].

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, đối thoại trực tiếp. Nếu không thể giải quyết, vụ việc sẽ được đưa ra Toà án có thẩm quyền tại Việt Nam để phân xử theo quy định pháp luật hiện hành.

6fff cam kết minh bạch, hợp tác và tôn trọng pháp luật trong mọi hoạt động.